安川机器人维修保养的服务承诺

　　安川机器人维修保养的服务承诺

　　生产安川机器人这类产品的企业很多，在进行对比的时候很多用户会考虑到企业提提供的服务。那么企业提供的安川机器人维修保养的服务承诺具体有哪些呢?下面我们分为几个方面给大家介绍，希望可以从中学习到有用的知识。

　　1、咨询服务：随时接受客户使用人员的技术服务咨询，提供客户使用人员的技术培训。

　　2、收费标准：维修产品不超过市场价的 20-30%，配件价格按照实际购买价格进行收取，可签订长期维修保养合作协议，签订长期维修保养合作协议的客户优先安排，收费优惠。

　　3、服务时间：(1)可以排专人专车上门抢修.取机，24 小时到达现场。(2)维修时间为 3-5 个工作日，急件 2-3 个工作日。(3)地区近的客户，在接到贵公司业务后，可以在 1 个工作日到达现场检测.取机.维修.安装.调试服务。(4)其他省份 1-3 个工作日到达现场。

　　4、验收及保修：(1)所有出厂设备保修期为一年。(2)处理的工控产品上设备为准，保修期为 3-6个月。(3)配件保修期为 3-12 个月(无法处理的产品除外)。(4)对无法处理的产品及时通知并返还客户，便于客户及时处理。(5)付款方式：订单完成，通知客户以电汇形式支付，可以根据客户要求选择付款方式。

　　关于安川机器人维修保养的服务承诺就讲述到这里了，有其他问题的也可以联系我们进行咨询哦。我们会以热情的服务，专业的技术，优良的产品为客户排除故障，竭尽全力保障生产顺利进行。后续我们也会给大家介绍相关新闻的。