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安川机器人维修保养的服务承诺

来源:本站    作者:常州德辰自动化科技有限公司    发布时间:2022-3-10 17:09:34    浏览量:278

  安川机器人维修保养的服务承诺

  生产安川机器人这类产品的企业很多,在进行对比的时候很多用户会考虑到企业提提供的服务。那么企业提供的安川机器人维修保养的服务承诺具体有哪些呢?下面我们分为几个方面给大家介绍,希望可以从中学习到有用的知识。

  1、咨询服务:随时接受客户使用人员的技术服务咨询,提供客户使用人员的技术培训。

  2、收费标准:维修产品不超过市场价的 20-30%,配件价格按照实际购买价格进行收取,可签订长期维修保养合作协议,签订长期维修保养合作协议的客户优先安排,收费优惠。

  3、服务时间:(1)可以排专人专车上门抢修.取机,24 小时到达现场。(2)维修时间为 3-5 个工作日,急件 2-3 个工作日。(3)地区近的客户,在接到贵公司业务后,可以在 1 个工作日到达现场检测.取机.维修.安装.调试服务。(4)其他省份 1-3 个工作日到达现场。

  4、验收及保修:(1)所有出厂设备保修期为一年。(2)处理的工控产品上设备为准,保修期为 3-6个月。(3)配件保修期为 3-12 个月(无法处理的产品除外)。(4)对无法处理的产品及时通知并返还客户,便于客户及时处理。(5)付款方式:订单完成,通知客户以电汇形式支付,可以根据客户要求选择付款方式。

  关于安川机器人维修保养的服务承诺就讲述到这里了,有其他问题的也可以联系我们进行咨询哦。我们会以热情的服务,专业的技术,优良的产品为客户排除故障,竭尽全力保障生产顺利进行。后续我们也会给大家介绍相关新闻的。

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